1. 身体拘束等の適正化に関する指針

当グループでは、ご利用者の尊厳と主体性を尊重し、自分らしい生活を支援することを最優先と考えております。身体拘束はご利用者の自由を制限し、身体的・精神的な弊害をもたらすものであるため、原則としてこれを行いません。 生命や身体の安全確保のため緊急やむを得ず身体拘束等を行う場合においても、切迫性・非代替性・一時性の3要件を厳格に判断し、組織的かつ慎重な手続きのもと実施いたします。全職員が多職種協働で人権尊重のケアを徹底し、身体拘束等のない環境づくりに努めてまいります。

2. 高齢者虐待防止のための指針

当事業所では、高齢者虐待を重大な人権侵害であり絶対にあってはならない行為と認識し、ご利用者の尊厳保持と適切な権利擁護の実現に取り組んでいます。 虐待の未然防止や早期発見を図るため、「高齢者虐待防止委員会」を設けて定期的な職員研修を実施し、全職員の人権意識の向上と知識の普及に努めています。また、万が一の発生・相談時には関係機関や警察・行政と迅速に連携し、ご利用者の権利および生命の安全確保を最優先として厳正に対処いたします。

3. 感染症の予防及びまん延の防止のための指針

ご利用者の健康と安全を守り、安心・適正で質の高い支援を提供するため、「感染対策委員会」を中心に施設全体の感染予防および拡大防止体制を構築しております。 平常時よりご利用者・職員の健康管理、適切な環境整備・衛生管理に努めてまいります。さらに、定期的な職員研修や発生時を想定した訓練を実施し、協力医療機関や保健所・行政機関との連携のもと、迅速に対応できる体制を整えています。

4. 事故発生防止のための指針

当施設では、質の高い安全なサービスを提供するため、日頃からのサービス改善と事故防止活動に注力しております。「事故発生防止委員会」を設置し、事故やヒヤリハット事例の収集・要因分析を行うとともに、再発防止策の周知徹底と定期的評価を推進しています。また、職員に対する研修・訓練を通じて事故予防の知識向上を図り、万が一事故が発生した際にはご利用者の安全確保を最優先としてご家族や関係者へ速やかに連絡・対応を行う体制を整えています。

5. 職場におけるハラスメント防止に関する指針

株式会社 楓 つむぎケアグループは、すべての従業員が安心して働ける快適な就業環境の確保を目指し、パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、妊娠・出産・育児・介護休業等ハラスメント、およびカスタマーハラスメントを含むあらゆるハラスメント行為を断じて許容しない方針を宣言します。 ハラスメントの発生防止に向けた定期的な研修を実施するとともに、プライバシーを厳重に保護する相談窓口を設置し、迅速かつ厳正に対応いたします。

6. 求職者等に対するセクシュアルハラスメント防止に関する指針

当社では、採用応募者、インターンシップ参加者、実習生等の「求職者等」が安心して就職活動や実習等に取り組める環境を確保するため、求職者等に対する性的な言動や嫌がらせ（セクシュアルハラスメント）を断じて許さない方針を掲げています。 面談の複数名実施や夜間・密室での実施禁止、私的連絡の制限などの運用ルールを厳格に定め、万が一の相談に迅速に対応するための求職者等専用相談窓口を設置しております。相談者のプライバシー保護と不利益取扱いの禁止を徹底し、健全な採用・教育活動を行います。

7. 個人情報保護に関する指針

当社が運営する各事業所は、個人の人格尊重の理念のもと、関係法令を遵守し、個人情報の適切な管理と保護に努めます。 個人情報の取得・利用はあらかじめ特定した目的の範囲内で行い、本人の同意がある場合や法令に基づく場合を除き、第三者へ提供することはありません。正確性の確保や漏えい・滅失・き損防止のための安全管理措置を講じるとともに、開示・訂正・利用停止等のご請求やご相談に対して速やかに対応できる管理体制を整えております。